Với mong muốn phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, Cồng Chiêng Shop cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc thông qua việc đặt mua sản phẩm tại website thương mại điện tử của chúng tôi.

1. Thời gian giao hàng

  • Sau khi nhận được đơn đặt hàng trên website, nhân viên Cồng Chiêng Shop sẽ tiến hành xử lý đơn và liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng, thanh toán và vận chuyển trong vòng 24 giờ
    (không bao gồm Chủ Nhật và ngày lễ).

  • Thời gian giao hàng dự kiến: từ 03 – 05 ngày làm việc
    (không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ) kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.

2. Các trường hợp giao hàng có thể chậm hơn dự kiến

Thời gian giao hàng có thể kéo dài trong các trường hợp sau:

  • Nhân viên không thể liên hệ xác nhận đơn hàng với khách hàng qua điện thoại.

  • Nhân viên giao hàng không thể liên lạc với khách hàng nhiều lần tại thời điểm giao hàng.

  • Địa chỉ giao hàng do khách hàng cung cấp không đầy đủ, không chính xác hoặc khó tìm.

  • Các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, bão lụt, hỏa hoạn, sự cố giao thông,…

3. Bảng phí giao hàng

  • Miễn phí giao hàng toàn quốc đối với đơn hàng có giá trị từ 490.000đ trở lên.

  • Đối với đơn hàng có giá trị dưới 490.000đ, phí vận chuyển khoảng dưới 35.000đ, tùy theo khu vực giao hàng.

4. Lưu ý

  • Các đơn hàng đặt vào ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu xử lý và giao hàng từ Thứ Hai của tuần kế tiếp.

  • Các đơn hàng đặt ngoài giờ hành chính sẽ được tính thời gian xử lý từ 08:00 sáng ngày làm việc tiếp theo.

  • Đối với khách hàng tại nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có nhu cầu giao hàng hỏa tốc, phí vận chuyển sẽ được tính riêng tùy theo địa điểm và trọng lượng hàng hóa.

5. Đối tác vận chuyển

Để đảm bảo giao hàng nhanh chóng – tiết kiệm – chuyên nghiệp, Cồng Chiêng Shop hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín:

  • Giao Hàng Tiết Kiệm

  • Viettel Post

  • Vietnam Post (VNPost / EMS)

  • J&T Express

Tùy theo số lượng đơn hàng, Cồng Chiêng Shop có thể tự vận chuyển bằng xe tải hoặc gửi xe khách nhằm tối ưu chi phí cho khách hàng.

👉 Khách hàng mua sỉ hoặc đặt số lượng lớn, vui lòng liên hệ hotline 0986 0000 XX để được hỗ trợ tốt nhất.